パソコンを使っていたら、突然、画面が消えた。うっすら光っているから電気は来ているようだ。モニターは買って半年くらいだが、異常を感じなかった。これは新パソコンに問題があるのだろう。調べてくれとマウスコンピューターへもっていった。ビデオボードの故障を疑ったのである。預けてから、古いパソコンを使っていた。何日かしたら、同じ症状が出た。これはパソコンではなく、モニターの問題だ。そう思ってサポートセンターへ電話を掛けたら、メモリーか何か書き換えなくてはいけないところがあるので許可をくれという。それまで積み重ねてきたこちらの作業には影響ないと聞いて、OKを出した。作業が進んでいると思いのんびり構えていて、もうそろそろ帰ってくるかと、マウスへ問い合わせたら、何か必要があって何度か電話をかけたが、つながらなかったという。メールアドレスを教えたら、即、サポートセンターからメールが来て、BIOS書き換えにパスワードが必要なので教えてくれとあった。書いて返事を出す。それで、やっと作業が進んで、二日前にパソコンが戻ってきた。まだ油断できないけれど、モニターは電源コードを変えることで復活した、と思う。余計な時間を使わせてしまって、マウスさんには申し訳ないことである。二週間以上かかったが、けがの功名で、パソコンの脆弱性がクリアーされたようである。モニターのトラブルと、新パソコンの使用開始が重なってしまったから、素人にはしかたがないね。NECのPC9800ES、エプソンの98互換機で初期不良の経験があるものだから。
